abe8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।
abe8-এর গোপনীয়তা নীতি পাঁচটি মূল নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি।
abe8 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। আপনি সবসময় জানবেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা স্থানান্তরের সময় কেউ তা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
abe8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবলমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
abe8-এর সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত করে সমাধান করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তৈরি। ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন ও বজায় রাখাই আমাদের লক্ষ্য।
abe8-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে abe8 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকালে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
abe8 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।
abe8 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে abe8 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি abe8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় নথি মিলিয়েই আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক সম্পূর্ণভাবে সংজ্ঞায়িত হয়।
abe8 তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিত | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই, যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন করা | হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা প্রদান, বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
abe8 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারেন। মূল সেবা সংক্রান্ত বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা সম্ভব নয়।
abe8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালানোর জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
abe8 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
abe8 কুকির মাধ্যমে আপনার আর্থিক তথ্য বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
abe8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা আবশ্যক হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা পাচ্ছে।
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে তারা abe8-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে।
abe8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট তথ্য আইনি কারণে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তর করা হয়।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা পর্যালোচনা করার পর যত দ্রুত সম্ভব তা কার্যকর করব।
abe8-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো চর্চা করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সমাধান করা হবে। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে অবহিত রাখব।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সবসময় পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে যদি আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে সেই তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়। এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।
abe8 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আবশ্যিকভাবে সম্পন্ন করতে হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকলে তা জানামাত্র মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
abe8 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী তৈরি।
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সম্ভাবনা সম্পূর্ণভাবে উড়িয়ে দেওয়া যায় না। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
abe8 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম সাড়া দেবে। জটিল বিষয়ে সমাধানে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ করার সময় নিজের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টের ইমেইল ব্যবহার করুন। এটি দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করবে।